但是
合适的人招聘难:酒店(diàn)保洁人员招聘渠道窄,人员留存率低 合格人员难培养:酒店(diàn)培训系统与酒店(diàn)保洁人员岗位工作要求匹配度不高,不满足商(shāng)務(wù)礼仪的基本要求等 工作流程没标准:酒店(diàn)物(wù)业保洁工作现场管理(lǐ)无规范流程,随意性强,客户體(tǐ)验差 工作质量管控难:没有(yǒu)量化的检查标准、固定时间节点的检查机制,工作质量不受控
专门的酒店(diàn)物(wù)业保洁人才招聘渠道和候选人才库
针对酒店(diàn)宾馆物(wù)业保洁行业开展物(wù)业保洁人员职业思维培训、职业技能(néng)培训
标准化的酒店(diàn)物(wù)业保洁宾馆操作流程,形成不依靠能(néng)人的工作流程规范,新(xīn)人1周内上岗熟练操作
制度化和量化的工作质量检查和改善机制,改善永不止步
内部管理(lǐ)系统全面,通过ISO9001质量管理(lǐ)體(tǐ)系、ISO14001环境管理(lǐ)认证、职业健康安全管理(lǐ)體(tǐ)系认证
工作有(yǒu)计划,执行有(yǒu)检查,结果有(yǒu)汇报,激励必即时
制度管人、流程管事,人人行為(wèi)有(yǒu)规范,事事作业有(yǒu)指南
团队秉承“自信、专业、诚信、团结、感恩”的核心价值观,以“為(wèi)客户创造更舒适的环境”為(wèi)使命,努力為(wèi)客户创造更大价值
现有(yǒu)员工800多(duō)名,100%持证上岗,更有(yǒu)外墙清洗、开荒清洁等专业服務(wù)人员200余名
团队每月固定安排职业技能(néng)、心态培训不低于8次,员工和管理(lǐ)干部培养机制完善
规范不同场景、不同行业的物(wù)业保洁作业指南,量身定制作业标准
制定不同工作节点质量检查标准,现场执行“五常管理(lǐ)”、目视化管理(lǐ)机制
过程质量管控、质量结果检查以表单执行,与员工和管理(lǐ)人员绩效挂钩
以物(wù)业、保洁受众需求為(wèi)导向,第一时间响应客户需求,以物(wù)业、保洁受众需求為(wèi)导向,第一时间响应客户需求,7×24小(xiǎo)时在線(xiàn),客户续约率98%
专业设备100余台套,最大限度降低员工劳动强度,提高物(wù)业、保洁服務(wù)质量
专业人员提供场地管理(lǐ)、与客户方对接服務(wù),沟通对接无障碍
等待更新(xīn)...
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