对于清洁部员工，物(wù)业管理(lǐ)处应对其做相应的管理(lǐ)，以提高服務(wù)质量，具體(tǐ)為(wèi)：
一、清洁的素质
提高清洁工素质，使其与物(wù)业的档次相符合。
二、清洁工技能(néng)
时常抽查清洁效果，督促加强对其员工的技能(néng)培训，并要求不断吸取先进的清洁技巧，使清洁工作不断进步。
三、清洁工的劳动纪律
经常检查清洁工的工作态度，到岗情况及出勤情况。
四、配备的清洁设备
清洁工作中时常使用(yòng)的机器设备，如： 吸尘器、擦地机、吸水机、抛光机、刮水器、抹布、水桶、离压水力清洗机等，管理(lǐ)必须时常对这些设备检查，其保証设备的数量及完好正常。
五、使用(yòng)的清洁材料
这是非常重要的一个方面，材料的好坏正确与否，直接影响清洁效果和对物(wù)业建筑的养护方面起重要作用(yòng)，严禁任何清洁工作中使用(yòng)强酸、强碱、强腐蚀及稀释材料，应用(yòng)有(yǒu)针对性的专项清洁剂进行对口清洁。
六、巡检
从管理(lǐ)处自身方面加强巡检的次数及质量，并通过落实检查制度以督促清洁工的工作。
七、配合
管理(lǐ)处提供相应的协助，如： 供電(diàn)、供水，与业户协调等方面，共同做好清洁工作。
禁用(yòng)材料
盐酸、烧碱、汽油等基本定為(wèi)禁用(yòng)。酸类主要為(wèi)：王水、硫酸、盐酸、硝酸严禁使用(yòng)，而通常的红葯水、草(cǎo)酸都必须稀释后方可(kě)使用(yòng)。硷类： 烧碱、土硷、工业洗洁精為(wèi)禁止使用(yòng)，而全能(néng)清洁剂，低硷洗洁精、起腊水，这类使用(yòng)之后，一定要使用(yòng)清水洗净，不留剩余物(wù)。
操作常识
一、石料地面的清洁
1. 认明石料的属性，选用(yòng)不同质地的工具（花(huā)岗石、水磨石使用(yòng)铲刀(dāo)，云石、大理(lǐ)石使用(yòng)刀(dāo)片）。
2. 用(yòng)不同的工具将石料表面的水泥、胶水及其他(tā)污迹铲除。
3. 选用(yòng)擦地机配合不同的擦地片（由硬至软為(wèi)： 钢丝片、黑色、棕色、绿色、红色、黄色、白色）。
4. 选用(yòng)清洗剂按不同比例稀释均匀地进行对地面清洗。
5. 用(yòng)吸水机将已清洗过的地面将污水吸净。
6. 用(yòng)清水重复使用(yòng)擦地机擦洗。
7. 用(yòng)吸水机将清水吸净。
8. 用(yòng)干净的拖畚对已洗净的地面做细致的拖抹。
二、玻璃清洁
1. 用(yòng)抹水器用(yòng)清水抹在玻璃上，将积灰清除。
2. 对于玻璃上的顽固污迹用(yòng)刀(dāo)片（刀(dāo)刃与玻璃成30度角）进行刮走污迹。
3. 再用(yòng)抹水器用(yòng)清水将刮落的污迹洗去。
4. 用(yòng)刮水器将玻璃表面的水迹刮净。
5. 用(yòng)抹水器沾上玻璃光亮剂的水抹在玻璃上。
6. 用(yòng)刮水器将玻璃光亮剂的水迹刮净。
7. 用(yòng)干净的干抹布将少量水迹擦干。
8. 用(yòng)抹布将刮下的水迹擦净。
其中注意每次使用(yòng)刮水器时只可(kě)从玻璃的边角落下，中间不得停止，应一次刮净，否则中间停止将会留有(yǒu)痕迹。
三、不锈钢镜面
不锈钢镜面如已损伤将无法挽救，但其清洁操作工艺非常讲究，注意禁止使用(yòng)硬质和腐蚀性材料做清洁（如：刀(dāo)片、百洁布、脏的抹布、油类保养剂、碱性、酸性），正确应為(wèi)用(yòng)溶解去污剂将表面污迹清除，而后使用(yòng)玻璃光亮剂涂抹其表面，用(yòng)橡皮刮水器刮净，用(yòng)柔软干净的干抹布擦净即可(kě)。
四、石料墙面的清洁与保养（指房屋内的墙面）
1. 用(yòng)潮湿的抹布先将墙面上的积灰抹去。
2. 用(yòng)刀(dāo)片（刀(dāo)刃和石面為(wèi)30度角）进行顽固污迹的铲除。
3. 用(yòng)干净的湿抹布将墙面彻底擦抹干净。
4. 待墙面上的水份完全干透。
5. 用(yòng)碧丽珠喷洒在干净的干抹布上，然后均匀地涂抹在石料表面。
6. 给予一定的时间，手感已干透时，用(yòng)干净柔软的干抹布在已涂抹碧丽珠的墙面上来回擦抹直至石料表面光滑。
以后的保养中不得使用(yòng)湿抹布，只可(kě)用(yòng)干净的干抹布擦积灰，每季度可(kě)进行一次涂抹碧丽珠的工作。
