办公人员多(duō)，写字台、家具、文(wén)件柜、電(diàn)脑等设备的台面上文(wén)件、用(yòng)具、废纸垃圾多(duō)。保洁时间受时间制约，主要工作必须在办公时间前或后进行，通常是在室内无办公人员时作业。
(2)日常保洁项目
1)清倒烟灰缸、字纸篓等内的垃圾。
2)清扫地面。
3)擦拭办公桌、文(wén)件柜、沙发、電(diàn)话、办公设备、茶几等家具。
4)擦拭门窗、窗台、墙壁、天花(huā)板、照明设施、饰物(wù)等。
5)清洗茶具。
(3)注意事项
1)由于受时间的制约，需在规定时间内完成作业，并制定相应周密的清洁计划，事先设计好作业内容、作业路線(xiàn)、作业程序、作业时间，要求保洁人员按计划作业，动作利索快捷。
2)地拖、抹布等清洁工具，可(kě)多(duō)备几份，以减少往返清洗时间，提高短时间内突击们业的效率。
3)进入客户已下班的办公室作业时，必须由2人或2人以上同时进行作业，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。
4)抹办公桌椅时，桌面上的文(wén)件、物(wù)品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物(wù)品，应立即向主管及保安部门报告。
5)抹饰柜、饰物(wù)等贵重物(wù)品、陈列品时，切记要小(xiǎo)心、抓稳、轻抹、轻放，一般情况下不得使用(yòng)有(yǒu)腐蚀性的清洁剂。
6)吸尘器声音大，室内吸尘作业可(kě)安排在客户上班前或下班后进行。
7)办公室钥匙必须有(yǒu)严格的管理(lǐ)制度，除指定人员外，不得交与任何人员，客户要求开门或保洁人员作业时返回室内，应严格执行登记手续。
4)清洁程序
1)准备 准备好清洁工具，包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。
2)进人 每组2—3人，组長(cháng)持钥匙开门，同时进入，门不要关。室内若有(yǒu)人，应先打招呼，得到允许后再作业。
3)检查 进入办公室后，先查看有(yǒu)无异常现象、有(yǒu)无客户遗忘的贵重物(wù)品、有(yǒu)无已损坏的物(wù)品。如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。
4)清倒 清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有(yǒu)无危险物(wù)品，并及时处理(lǐ)。
5)擦抹 从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物(wù)、電(diàn)灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花(huā)等的清洁為(wèi)定期进行，也可(kě)穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。
6)整理(lǐ) 台面、桌面上的主要用(yòng)品，如電(diàn)话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后，应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理(lǐ)。
7)更换 收换垃圾袋、暖水瓶。
8)吸尘 按照先里后外，先边角、桌下，后大面的／顷序进行吸尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理(lǐ)。
9)关闭 清洁结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格，然后关灯、锁。
10)记录 认真记录每日作业情况，主要包括保洁员人数姓名、清洁房间号码、进出时间、作业时客户状态(无人、工作、返回等)、家具设备有(yǒu)无损坏等。
